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Política de Privacidad de panini

En panini tratamos su información personal con la misma seriedad con la que procesamos cada depósito: sin rodeos y con transparencia.

Datos protegidos con cifrado SSLSin cesión a terceros sin su consentimientoAcceso a sus datos bajo solicitudPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
panini Política de Privacidad de panini
CÓMO CUIDAMOS SU INFO

Seguridad, cookies y retención de datos

Proteger su información no es solo una obligación: es la base sobre la que construimos cada interacción en panini. Desde el cifrado de sus datos de pago hasta la configuración de cookies en su navegador, cada capa tiene un propósito concreto. A continuación explicamos las cuatro áreas que más preguntas generan.

Cifrado y seguridad de cuenta

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores usa cifrado SSL. La verificación de identidad se realiza antes de procesar retiros, siguiendo los pasos indicados en su panel de cuenta.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa, recordar su idioma y analizar el uso del sitio. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención y eliminación de datos

Sus datos se conservan el tiempo necesario para cumplir con la normativa local vigente. Una vez cerrada su cuenta y cumplidos los plazos legales, los datos personales son eliminados de nuestros sistemas

Derechos sobre su información

Usted puede solicitar en cualquier momento acceder a sus datos, corregir información inexacta o pedir su eliminación. Responderemos su solicitud a través del canal de soporte en español que elija.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atender su solicitud. Puede escribirnos por chat en vivo desde la plataforma, enviarnos un correo a la dirección indicada en el pie de página, o usar el formulario de contacto de su cuenta. Toda solicitud relacionada con privacidad se atiende por los mismos canales y en el mismo idioma.

Chat en vivo

Inicie sesión, abra el chat desde su cuenta y escriba 'privacidad' para ser atendido directamente por el equipo de soporte en español.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo indicado en el pie de página del sitio panini.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta', acceda al formulario de contacto y seleccione el motivo 'Solicitud de privacidad' para que su caso sea priorizado.

Preguntas frecuentes sobre el manejo de sus datos

Estas son las consultas que más recibimos sobre privacidad, datos personales y el uso de su información en panini. Si su pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede ayudarle por chat o correo.

Al registrarse recogemos su nombre completo, correo, número de documento de identidad y datos de contacto. Esta información se usa exclusivamente para verificar su identidad y gestionar su cuenta.

No cedemos su información a terceros sin su consentimiento, salvo cuando la ley local vigente lo exija o cuando sea estrictamente necesario para procesar sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo

Al depositar con Yape o Plin solo registramos la referencia y el monto de la operación. Sus credenciales y PIN permanecen en su billetera digital; nunca los almacenamos ni los solicitamos.

Sí. Puede solicitarlo por chat en vivo o correo electrónico. Procesaremos su pedido conforme a la normativa aplicable y confirmaremos la eliminación una vez cumplidos los plazos legales correspondientes.

Ingrese a 'Mi cuenta', use el formulario de contacto con el motivo 'Solicitud de privacidad' o escríbanos al correo del pie de página. Le enviaremos un resumen de sus datos en el plazo establecido.

El tratamiento de sus datos y el acceso a la plataforma dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú. Si tiene dudas sobre su región específica, consulte a nuestro soporte antes de continuar
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.